Wenn man den Namen “Eskimo” hört, denken viele Menschen an die eiskalten Temperaturen der arktischen Regionen oder vielleicht sogar an das berühmte Lied des gleichnamigen Sängers. Aber was bedeutet dieser Name in der Welt des Online-Glücksspiels? Hier geht es darum.
Der Überblick
Eskimo ist eine relativ junge Marke im Bereich der Online-Casinos, die sich insbesondere auf Slot-Spiele spezialisiert hat. Die Website selbst gibt an, dass sie seit 2015 existiert und in diesem Zeitraum bereits einige bedeutende Schritte unternommen habe, um ihre Position im Markt zu stärken. Zwar ist es nicht möglich, eine exakte Zahl https://eskimos-casino.de/ über die Anzahl der Spieler oder den Umsatz zu nennen, aber die Website selbst beschreibt sich als “Eines der schnellsten wachsenden Online-Casinos weltweit”. Dieser Anspruch ist zweifellos bemerkenswert und gibt sicherlich einen Vorgeschmack auf das, was wir in diesem Bericht noch entdecken werden.
Registrierung
Die Registrierung bei Eskimo ist ein relativ einfach Prozess. Wenn man sich entscheidet, die Website zu besuchen und möglicherweise Glücksspiele auszuprobieren, reicht es bereits aus, dass man auf der Website registriert werden möchte. Dazu müssen lediglich einige grundlegende Informationen eingegeben werden wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort sowie die Wahl des Währungsmusters (in diesem Fall Euro). Einzelheiten über die Verarbeitung dieser Daten werden im Abschnitt “Datenschutz” weiter unten erläutert.
Benutzerkonto
Das Benutzerkonto an sich ist recht umfangreich und bietet mehrere wichtige Funktionen. Zum Beispiel kann der Spieler seine persönlichen Details in das Konto einstellen, was bedeutet, dass bei Verlust des Passworts dieser wiederhergestellt werden kann. Darüber hinaus können hier die Optionen für Zahlungsmethoden verändert oder neu eingestellt werden und es ist auch möglich, sich von einem Spieler zu einem anderen umzustellen.
Bonuses
Eines der Hauptmerkmale eines jeden Online-Casinos sind Boni, also die verschiedenen Anreize zur Teilnahme an den Spielen. Auch hier hat Eskimo offensichtlich einiges angetan: Es gibt eine Reihe unterschiedlicher Bonusangebote für neue Spieler wie ein Willkommensbonus und einen Bonus für bestimmte Spiele, ferner können regelmäßige Bestellungen mit zusätzlichen Freispielen oder Geldbeträgen belohnt werden. Zu jedem Bonustyp findet man auch die Bedingungen zur Nutzung in der jeweiligen Beschreibung, so dass sich ein Spieler sehr schnell zurechtfindet.
Zahlungsmethoden
Eskimo bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und es ist dabei wichtig zu beachten, welche von diesen für den Spieler verfügbar sind. Die Möglichkeit eines Guthabens einzahlen kann entweder durch Banküberweisung oder Online-Zahlungsanbieter erfolgen. Ebenso stehen auch die Auswahl einer richtigen Spiel- oder Bonusbetragsmenge zur Verfügung sowie die sofortige Auszahlung des gewonnenen Geldes möglich.
Angebote für Spieler
Eine der bedeutendsten Dinge ist das Angebot an Spielen selbst und hierbei möchte man zuerst mal allgemein auf die Qualität eingehen. Die von Eskimo bereitgestellten Spiele sind alle ausgewählt, um einen maximal hohen Level an Unterhaltung sowie Fairness darzustellen und stammen alle von verschiedenen Anbietern wie NetEnt oder Microgaming.
Kategorien der Spiele
Eskimo unterteilt seine eigene Sammlung in verschiedene Kategorien. Zum Beispiel finden sich hier Spielautomaten, Roulette oder sogar Live-Tischspiele (welche man sich im Spielraum von einem erfahrenen Croupier angezeigt bekommen kann).
Anbieter
Die für das Casino verfügbaren Anbieter sind ebenfalls zu nennen und beinhalten NetEntertainment und Microgaming.
Smartphones-Modus
Neben dem Desktopmodus hat sich auch die Handys-Welt weiterentwickelt, sodass wir uns hier am besten mit der Besonderheit beschäftigen, dass ein Spieler nicht nur auf einem Computer sondern natürlich auch über einen Smartphonen seine Glücksspiele ausprobieren kann. Natürlich werden alle Funktionen des Online-Casinos nachverfügbar sein.
Sicherheit und Lizenzen
Als Abschluss seines Berichts möchte ich in diesem Teil darauf hinweisen, dass der Spieler bei jedem Schritt durchgängig sicher ist: auf die Sicherheit von persönlichen Daten kommt hier sehr viel Wert. Aber auch die fairen Bedingungen des Spielablaufes werden unter Dach und Fach genommen. Denn Eskimo besitzt eine europäische lizenzierte Glücksspiel-Unternehmung. Jeder Spieler verfügt über ein eigenes Benutzerkonto, das ihn zu jeder Zeit informieren wird.
Kundenservice
Die Antwort auf Fragen des Nutzers ist es wichtig, dass man immer nur direkt mit dem Kundendienst sprechen kann und dieser den Benutzer dann durchgängig unterstützen muss.
In einem Abschnitt zum Thema “Benutzungserfahrung” werde ich auch verschiedene Kriterien wie etwa die Verständlichkeit der Website oder genauer das Design des Spielauswahl-Menüs sowie die Leistungsfähigkeit, mit welcher alle Aktionen abgewickelt werden können. Es ist hier wichtig zu wissen: diese Bewertungen sind nur subjektiv und berücksichtigen in jedem Fall nicht die mögliche subjektive Wahrnehmung.
Benutzungserfahrung
Wenn wir uns der Benutzungserfahrung nähern, müssen auch bestimmte Punkte ausführlich besprochen werden. Einmal geht es hier um den Design des Menü-Spielauswahl-Menüs und die Anpassbarkeit an verschiedene Bildschirmgrößen oder verschiedenen Endgeräten (also zum Beispiel PCs, Smartphones und Tablet-Computers). Außerdem soll geprüft werden, in welcher Zeit es benötigt wird, bis alle Aktionen durchgeführt sind.
Abschluss
In dem folgenden letzten Abschnitt möchte ich versuchen, eine Zusammenfassung all der bereitgestellten Informationen zu machen.