Ein Online-Casino mit einem besonderen Twist: statt der herkömmlichen glitzernden Slot-Maskottchen wird bei Wino ein Weinberg als Hintergrund für das Spielerlebnis bereitgestellt. Die Frage, ob dies ein interessantes Konzept ist oder nur ein neuerdings erfundenes Marketing-Getummel ist, bleibt offen und soll im Folgenden geklärt werden.
Ein Überblick über die Marke
Wino wurde im Jahr 2018 gegründet und gehört zu einer Gruppe von Online-Casinos, die alle Wino unter der Dachmarke “Viking Ventures” fallen. Während Viking Ventures jedoch bekannt ist für ein breites Portfolio an Casinobranche-Angeboten wie NetBet oder CasinoRoom, steht bei Wino der Fokus auf ein besonderes Spielerlebnis, das sich im Laufe des Artikels abzeichnet.
Die Registrierungs-Prozedur
Ermöglicht wird die Nutzung von Wino durch eine Registrierung, die in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Neben den Standard-Eingabefeldern für Name und E-Mail-Adresse müssen Nutzer ihre Adresse, Postleitzahl sowie Geburtsdatum angeben, bevor sie einen Benutzernamen und ein Passwort wählen können. Beachtenswert ist dabei, dass Wino sich von anderen Online-Casinos dadurch unterscheidet, dass keine zusätzlichen Fragen zu Wohnort oder -Land gestellt werden.
Zusätzlich wird der Spieler aufgefordert, seine Bankverbindung anzugeben, was einerseits den ersten Einzahlungsschritt erleichtern soll und andererseits sicherstellt, dass Wino eine solide Bonitätsprüfung anbietet. Aufmerksamkeiten dieser Art bieten letztlich einen Schutz gegen die Anwerbung von Problemgeldspielern.
Konto-Funktionen
Nachdem der Spieler sein Konto erstellt hat, kann er Zugang zu den meisten Casino-Bereichen nehmen und beginnen zu spielen, nachdem er sicher gestellt ist. Für Benutzer, die sich bereits im Online-Spielgeschehen bewegt haben oder auch nur eine Rechnung über 1’000 Euro für ein Jahr erreicht haben, gibt es Möglichkeiten zur Selbstregulierung der Spielzeit.
Es handelt sich hierbei um Optionen wie Set-Limits- und Loss-Limits-Tools, mit denen sich das Spielerlebnis individuell an die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden kann. Auch wenn diese Funktionen nicht besonders auffällig sind im Vergleich zu anderen Casinobranche-Angeboten, bietet Wino damit eine wichtige Schattierung für Nutzer mit besonderen Anforderungen.
Bonuserhaltung und Promotion
Ermöglicht wird das Spielerlebnis bei Wino durch ein Fehlerteufelschmecken an den Aktionen. Eine willkürliche Prämie gibt dem neuen Benutzer 100 Freispiele, nachdem er die Registrierungsbedingungen gelesen und die Bonusbedingung bestätigt hat.
Es werden zwei verschiedene Arten von Freispielen ausgeteilt: auf der einen Seite sind es die regulären Aktionen in Form von Tischen-Slots oder Video-Slot-Maskottchen, die bei Einzahlung zu Gunsten des Nutzers freigespielt werden. Die Bonusbeträge sind für 24 Stunden verfügbar.
Außerdem wird Wino seinen Kunden ein Prinzip der sich selbst überschätzen lässt auf seine Bestände anwenden, in welchem man mit einer Provision von bis zu einem Betrag belohnt wird, wenn du dein Konto angreifst. In diesem Zusammenhang handelt es sich um eine Bonus-Option für Nutzer, die ihr Gegenüber einbeziehen können.
Zahlungsangebote und Auszahlungen
In Wino gibt es mehrere Möglichkeiten den Spieler zu bezahlen oder ihm sein Geld auszuzahlen. Die Zahlungsmethoden reichen von Credit Cards bis hin zu E-Wallets wie PayPal, Skrill und Neteller sowie auch Banküberweisungen.
Eine Auswahl an Anbieter ist also gegeben für die unterschiedlichen Bedürfnisse der Spieler. Auch wenn nicht alle Zahlungsanbieter auf dem Markt vorhanden sind bei Wino oder so etwas vertrauenswürdiger anzusehen ist, bietet dies einen guten Zugang zum Casino und kann in verschiedenen Fällen günstig sein.
Die Auszahlung von Gewinnen hat an diesem Punkt ein sehr viel unterschiedlicher Charakter. Hierfür stehen sowohl die genannten Zahlungswege als auch weitere online-Zahlungssysteme wie Giropay, Sofort oder Boleto zur Verfügung und sollten daher immer eine sorgfältige Auswahl getroffen werden.
Spiel-Unterbrechungen
Im Bereich der Spiele gibt es in Wino die Möglichkeit sich für viele verschiedene Unterbrechungen auszustatten. Für Spieler von verschiedenen Hintergrund ist hier ein Spielangebot wie bei den Glücksspielen oder Poker vorhanden, die auf eine Vielzahl von Entdeckern des Weines zurückgehen und auf ihre Art und Weise immer wieder mit etwas Interessanterem zu tun haben.
Im Vergleich dazu finden wir auch Spiele in anderen Bereichen. Unter anderem ist auch ein Casino-Slot bereitgestellt worden, das viele Spieler gerne sehen und kennen. Hier gibt es von über 50 verschiedenen Wettanbietern eine breite Palette aus.
Softwarelieferanten
Wino vertraut auf zwei der führenden Anbieter von Software für die Branche: Microgaming und NetEnt. Diese beiden sind bekannt für ihre vielfältige Auswahl an Slots-Spielen, Poker-Software sowie Tisch- und Live-Games.
Ermöglicht wird dies durch eine enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten der Glücksspielindustrie wie Play’n Go oder Elk Studios und bietet auch einige Online-Gaming-Varianten. Als einer dieser Anbieter ist bekannt NetEnt für die Qualität in einem breiten Bereich an Slots-varianten.
Die mobilen Version
Zwar kann das Spielerlebnis bei Wino auch von einem PC genutzt werden, jedoch gibt es den Vorteil der vollständig entwickelten mobile App. Für Nutzer mit entsprechendem Smartphone ist eine völlige Integration gegeben und bietet so einen einfachen Zugang zu allen Casino-Funktionen.
Ermöglicht wird dies durch eine sich stetig weiterentwickelnde Technologie, die alle Funktionen des Desktop-Erlebnisses auf kleinere Bildschirme anpasst. Das Spielerleben bei Wino ist also jederzeit und überall verfügbar.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Sicherheit von Daten gilt für viele als ein entscheidender Punkt, da der Nutzer in einem glaubwürdigen Umfeld angemessene Abwehrschutz sichert. Ebenfalls werden bei Wino auch alle Spiele mit dem SSL-Protokoll ausgestattet.
Ermöglicht wird dies durch die Verwendung von drei verschiedenen Protokollen und ermöglicht den Nutzer dadurch sicher zu spielen. So ist gewährleistet, dass keine Daten gefischt oder ungenehmig genutzt werden können.
Zusammen mit der offiziellen Regulierung in Curacao bietet Wino eine sichere Umgebung für Spieler an. Für Benutzer ist dies ein sehr wichtiger Punkt und sollte nicht unterschätzt werden.
Kunden-Service
Insgesamt hat das Casino den Fokus auf die Einbindung des Benutzers gesehen, wodurch es zu einer starken Bindung zwischen Nutzern kommen kann. Der Service ist freundlich und immer hilfsbereit bereitzuhalten. Die E-Mail-Adresse für alle Fragen wird schnell von einem Live Chat ausgelöst.
Für das Spielerleben ist auch ein Wiedergabe-Schlüssel über einen speziellen Link in der Mail bestimmt, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Passwort angegeben haben oder sich ansonsten bereits mit dem Kundensupport abgesprochen haben.
Erlebnis-Test
Ermöglicht wird das Spielerleben von Wino durch eine völlige Umsetzung aller Anforderungen eines modernen Online-Casinos. Neben der Registrierungs-Prozedur und den Sicherheits-Funktionen ist die Auswahl an Spielen breit gefächert.
Die Möglichkeit, mit verschiedenen Zahlungsmethoden zu bezahlen oder auszuzahlen bietet Benutzern einen hohen Komfort bei jedem Schritt im Spielerleben. Neben dieser Vorteile sind auch ein hilfsbereiter Kundenservice und eine sichere Umgebung für Gamer vorhanden und bieten so das ideal eingesetzte Instrumentarium für ein unproblematisches Casino-Spiel.
Wertung
Die Betrachtungen haben uns gezeigt, dass die Registrierungs-Prozedur mit allen gewünschten Informationen verbunden ist. Auch die Zahlungen und Auszahlungen werden direkt durchgeführt. Wir können nur sagen, dass Wino seine Ziele für einen modernen Anbieter erfüllt hat.
Als positiv zu bewerten ist der umfassende Spielbereich, die sichere Umgebung sowie der Kundenservice im Online-Spielangebot von Wino. Der Nachteil hierbei besteht darin, dass es keinen Live-Chat gibt und kein vollständiges Chat-Support-Team da sein muss.
Insgesamt würde ich mich dazu entscheiden, um bei Wino mit einem 9/10 zu bewerten. Diese Bewertung beinhaltet die Qualität der Registrierungsprozess bis hin zum Sicherheitsfach auf den verschiedensten Ebenen und ist ein gewichtiger Vorteil für Benutzer.
Die Ergebnisse dieses Reviews von Wino könnten in Zukunft noch nach unten oder oben geschraubt werden, abhängig davon ob weitere Kunden mit ihrer Meinung zur Sprache bringen.