Lucky Hills ist ein Online Casino, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich insbesondere an Spieler mit einem großen Portemonnaie richtet. Das Unternehmen hinter diesem Casino ist die “Lucky Hills Limited”, eine Firma mit Sitz auf den Maltesischen Inseln. Diese Adresse weist jedoch darauf Lucky Hills online casino hin, dass es möglicherweise nicht in Deutschland zugelassen ist.
Das Design des Casinos erinnert an ein klassisches Vegas-Casino und gibt sofort das Gefühl von Eleganz und Luxus wieder. Die Website selbst bietet einen sehr einfachen und überzeugenden User Experience (UX). Alle wichtigen Funktionen sind leicht zu finden, die Navigationsmenü-Funktion ist übersichtlich und direkt ansprechend gestaltet.
Um loszulegen, muss man sich registrieren lassen, um auf alle Features und Spiele des Casinos zuzugreifen. Die Registrierung ist für jeden Spieler freiwillig und kann innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen werden. Nachdem die notwendige Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum usw. eingegeben wurden, kann man sich mit einem Bonuscode freuen.
Nach der Registrierung wartet ein großes Willkommenspaket auf neue Spieler. Hier wird jedem Kunde eine Begrüßungsbonus um 100% auf die erste Einzahlung angeboten. Der Mindesteinsatz beträgt dabei €10 und maximal ist es bei einer Höhe von €500. Es gibt auch einen No-Deposit Bonus im Wert von €20, der nach erfolgter Registrierung bereitsteht.
Außerdem wird jeder Spieler mit Freispielen (FS) auf 50 Euro Startkapital ausgestattet. Das sind FS für die Spiele Book of Dead und Starburst. Hier ist zu beachten, dass diese Boni nur einmal abgerufen werden können. Der Betrag kann nicht direkt abgehoben oder ausgezahlt werden.
Auch bei den Zahlungsmethoden gibt es einige wichtige Details: Die Anzahl der Bankkartenbetreiber, die von Lucky Hills akzeptiert werden ist erstaunlich groß und umfasst Visa/MasterCard, Maestro (virtuelle) sowie Skrill/Paysafecard. Das liegt daran, dass auch mehrere Wege des Ein- und Auszahls möglich sind.
Durch eine Recherche von PayPal ergab sich jedoch, dass Lucky Hills nicht akzeptiert wird durch das PayPal-Konto der Kunden. Hier sollte man auf der offiziellen Website nachschauen, ob dies je geändert wurde und auch alle verfügbaren Zahlungsmethoden auflistet.
Um die wichtigsten Kategorien wie Video Slots, Tischspiele (Blackjack Roulette Baccarat), Live-Casino zu spielen sowie ein Poker-Room gibt es keine Erschwernisse. Die Software ist von bekannten Anbietern wie NetEnt und Microgaming stammen die meisten Casino-Spiele ab.
Darüber hinaus hat das Online Spielcasino auch eine mobile App zur Verfügung gestellt, mit der Spieler in voller Funktionsfähigkeit auf ihre Spiele zugreifen können. Die Einrichtung ist sehr einfach über den Browser des Smartphones oder Tablets durchzuführen und sollte innerhalb von Minuten abgeschlossen sein.
In diesem Zusammenhang wird ein wichtiger Hinweis notiert: Es handelt sich hierbei um eine Website mit vielen Aktionen, Bonusangeboten und weiteren Promotions. Diese werden jedoch nicht alle direkt auf der Startseite angezeigt und sollten deshalb unbedingt vor dem ersten Spiel durchgegangen werden.
Erfüllt Lucky Hills auch die gängigen Sicherheitsanforderungen? Hier ist zu beachten: Die Sicherheit jedes Casino ist eine wichtige Sorgfältigkeitsmaßnahme. Sie kann aber sicherstellen, dass alle persönlichen und finanziellen Daten der Spieler nicht in falsche Hände gelangen.
Die Webseite von Lucky Hills verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Benutzerdaten zu schützen. Neben der Verschlüsselung sind es auch einige Reputationswebsites wie Trustpilot oder AskGamblers, auf denen viele Spieler ihre Erfahrungen mit Lucky Hills geteilt haben.
Auch können in diesem Kontext eine Lizenz von der Malta Gaming Authority erwähnt werden. Diese Regulierungsbehörde hat anerkannte sichere und faire Online Casinos vergeben.
Die Kundenunterstützung durch das Supportteam ist ebenfalls ein wichtiger Teil für viele Benutzer. Es gibt mehr als drei Möglichkeiten um Kontakt mit ihnen aufzunehmen: Telefon, Live-Chat (24/7) sowie E-Mail-Bearbeitung.
Das Team des Unternehmens reagiert sehr schnell und hat Antworten darauf bereitgestellt in den meisten Fällen innerhalb von 2 Stunden. Die Sprachen, die von der Kundenunterstützung angeboten werden sind Englisch und Russisch.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Erreichbarkeit des Supportteams rund um die Uhr. Dies erleichtert das Spielen im Internet enorm und sorgt für einen großen Erfolg im Glücksspiel. Durch ständige Anfragen von neuen Spielern entsteht auch eine sehr hohe Sättigung durch regelmäßigem Feedback auf alle Fragen.
Die Benutzer haben sich bei diesem Online-Spiele-Angebot großartig gefühlt, viele von ihnen waren auch sehr erfreut über die Auswahl an Casino Spielen. Das Team des Unternehmens ist freundlich und hilfsbereit in Bezug auf Probleme mit Bonus und Auszahlung.
Daher ist es für alle Spieler gut geeignet, wenn Sie nach einem neuen Online-Spielplatz suchen oder sich an dieser Plattform registrieren möchten um Ihr Glück zu testen. Aber bevor man loslegen kann, sollte der Benutzer die Registrierungsbedingungen beachten und seine persönlichen Informationen sorgfältig prüfen.
In einer finalen Bewertung ist darauf hinzufügen: “Lucky Hills hat alle Voraussetzungen für ein glückliches Glücksspiel mit einem sicheren, vertrauenswürdigen Spielanbieter und bietet einen sehr attraktiven Spielepark. Da aber die Plattform nicht in Deutschland zugelassen ist, kann man seine Registrierung hier vielleicht erst später wiederholen.”
Glückliche Hügel – Eine Resümee
- Einrichtungen: 8/10
- Sicherheit und Lizenzen: 9/10
- Support : 9/10
- Angebot an Spielen: 9,5/10
- Gutscheine und Prämien: 9,2/10